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(無題)

今更JALの事を書いたら笑われるが、
私どもは、頻繁に 旭川-東京間の便を使うので、若干成り行きは気になっていた。
一時、少しでも安くと、株主優待券なるものを欲しさに、株を買うことを検討したことがあったが、本当に買わなくて良かった。あの時は100円前後だったが、今は紙切れ同然になってしまった。
 私の 知人の身内にJALの大株主さんが居て、その知人も「JALはナショナルフラッグだから絶対に潰れない。」といっていたが、事実上 上場廃止で株主にしれば 潰れたも同然です。
 冷静に考えると、あれだけの債務超過と企業年金問題 更には、上から下までドッポリ浸かっているあまい経営体質では、通常の再建は無理である。
 今日はJALに乗ってきたが、機内のNHKニュースにJALのニュースが流れていた モドカシサがなんともいえない。
 最近、当社はスカイマークを使います。
別にスカイマークの肩を持つわけではないが、料金的に安く、一番安いチケットだと8600円から手に入れることが可能だからです。おまけに良心的なのが、当日キャンセルでも手数料が500円しか掛からず全額もどるところが嬉しいです。(注※支払い方法による)
 先日、スカンジナビア航空の再建に関わる本を見ましたが、
やはり「お客様第一主義」を貫き、サービス業に徹している。ビジネスとして当たり前の本文である。
 時に、我々も忘れがちである「ビジネスの基本はサービス業」を刻んでおきたい。

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